- 교환 반품은 제품 수령시와 동일 상태인 경우에만 가능합니다.

- 상품 택(tag)제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 상품수령후 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다.

- 고객 변심에 의한 교환, 반품은 고객께서 왕복택배비를 부담하셔야 합니다. (제품의 하자,배송오류는 제외)

- 일부 상품은 신모델 출시, 부품가격 변동 등 제조사 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다.

- 오프라인 매장과 동시 판매가 이루어지기 때문에 재고 유무는 수시로 변동될 수 있습니다.

- 중고 상품은 교환 및 환불이 무조건 불가능 합니다.

- 당구큐는 쵸크 칠을 하는 순간 중고로 취급되어 교환 및 반품이 되지 않습니다.

- 주문제작상품의 경우에는 주문 이 후 교환 및 반품이 불가능 합니다. 

- 당구팁의 교체과정 및 타격과정에서의 깨짐등은 교환 반품되지 않습니다.

- 당구큐에 기본으로 부착되어 있는 팁에 대해서는 보증하지 않습니다.

- 큐 상하대 나무의 옹이는 불량이 아니며 교환 반품 대상이 아닙니다.

- 당구대, 가구, 당구공, 당구큐, 상대, 큐가방, 당구천, 중고상품은 개봉전이라도 반품 및 교환되지 않으니 신중한 구매 바랍니다.

- 일부 상품의 경우 제품 및 본 상품의 박스 훼손, 분실 등으로 인한 상품 가치 훼손 시 교환 및 반품이 불가능 하오니, 양해 바랍니다.

- 일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능할 수 있사오니, 각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오. 

- 교환 반품 처리는 고객센터(02-898-1661)로 연락 주신 후 처리하셔야 하며, 지정 택배(로젠택배)를 이용해 주셔야 합니다.

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- 당구큐의 불량에 관해서는 제조사 규정에 의해 처리되오니 문의 바랍니다.

- A/S및 기타 제품에 관한 문의는 각 제조사 또는 고객센터로 연락하시기 바랍니다.